Питання та відповіді
Відповіді про доставку, оплату, підготовку замовлення та повернення в Urban Trend.
Як здійснюється доставка?
Доставка по Україні здійснюється Новою поштою за тарифами перевізника. Кур’єрська доставка доступна у Вараші.
Як можна оплатити замовлення?
Замовлення можна оплатити онлайн карткою через WayForPay або при отриманні.
Скільки часу готується замовлення?
Зазвичай відправлення готується протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення або оплати.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Звернутися щодо повернення або обміну можна протягом 14 календарних днів з дати отримання, якщо виконані умови повернення та товар не належить до законодавчо визначених винятків.
Хто оплачує доставку повернення?
Для товару належної якості доставку повернення оплачує покупець. У разі помилки продавця або підтвердженого недоліку її оплачує продавець або компенсує покупцю.